정보 작전에 사용되는 5가지 기본 기술

구조적인 정보 작전이 어려운 이유

전통적으로 정보 작전을 기획하고 수행하는 과정은 구조적이지 못했습니다. 특히 정보 작전이 수행되는 환경 그 자체가 가진 변칙성은 구조적이고 체계화된 작전 기획보다는 정보 작전을 기획하고 수행하는 인원 개개인들간의 지식과 경험에 기반할 수 밖에 없었습니다.

또한 정보 작전을 연구하고 수행하는 기관과 학계 모두 비밀성과 배타적 성질을 띌 수 밖에 없기에 정보 작전을 수행하는 기획하고 수행하는 범용적인 방법은 인정 받지 못하거나 않았으며 각기 다른 정보 작전의 주체들이 시대별, 조직별, 목적별로 다른 정보 작전의 프로세스를 발전 시켰습니다. 즉, 정보학에서 집대성한 이론들이 실무 영역에서 '적용' 되는 형태는 제각기 다르다는 것입니다.

그럼에도 불구하고 정보 작전을 구조적이고 체계적으로 실시할 수 있게 하는 노력은 멈추지 않았습니다. 다양한 정보 조직들 정보 작전이 수행되는 개별 단계에서 활용될 수 있는 다양한 기술들을 개발 하였으며 이러한 기술들은 조직 운용-관리, 프로젝트 매니지먼트, 첩보 수집 기술, 정보 분석 기법 등 매우 다양한 영역을 아우릅니다. 물론 작전 효율을 증대시키고 위험과 리스크를 통제하는데 효율적으로 사용될 수 있다는 공통점을 가지고 있다는 점은 다르지 않지만요.

모든 정보 작전 기술을 다 다룰 수는 없기에 이번 포스트에서는 정보 작전에 사용되는 대표적인 5가지 기본 기술에 관해 설명해 보겠습니다.

정보 작전에 사용되는 5가지 기본 기술

1. 정보 수목도

정보 수목도 (Intelligence Tree) 는 정보 작전 전반을 기획하는데 있어 가장 쉽고 구조적인 기술로 알려져 있습니다. 정보 수목도는 결과가 아닌 '과정' 을 통해 세부적인 작전 목표를 설정하고, 구체적인 첩보 수집 계획이 도출하며, 정보 분석의 논리 구조까지 기획할 수 있습니다. 일반적인 기획 업무와 마찬가지로 프로젝트 전반을 체계적이고 논리적으로 구성하는 방법이기에 범용성 또한 매우 높은 편입니다.

2. ARC

공작원 포섭 사이클 (Agent Recruitment Cycle, ARC) 는 인간 첩보 수집에 있어 가장 기본적으로 교육되는 개념이자 기술로 여겨집니다. 식별-평가-개발-포섭-훈련-운용-종결로 구성된 ARC의 개별 단계에는 인적 자산의 가치를 평가하는 방법부터 심리적 취약점과 동기를 자극하는 커뮤니케이션 기술, 다양한 가장 기술 그리고 트레이드크래프트 (Tradecraft) 까지 복합적인 세부 기술들이 포함되어 있습니다.

3. 무제한 경쟁식 출처신뢰도 평가

출처의 신뢰도를 파악하는 것은 첩보를 '사용 가능한 형태' 로 처리하는 과정에서 매우 중요한 부분을 차지합니다. 특히 오늘날과 같은 미디어 환경에서는 필수적이죠. 무제한 경쟁식 출처신뢰도 평가는 개별 출처들의 접근 권한 (Access) 와 객관성 (Objectivity) 을 상대적으로 비교하는 기법으로 주관이 강하게 개입될 수 밖에 없는 '신뢰도' 의 평가에서 인지편향을 최대한 억제하는 기술 중 하나로 볼 수 있습니다.

4. 구조적 분석 기법

구조적 분석 기법 (Structured Analytic Techniques, SATs) 은 정보 분석 과정에서 발생하는 인지편향을 억제하고, 고려하지 못한 변수를 조명하며, 정보 판단의 논리성을 강화하는 다양한 '과정' 들을 지칭하는 용어입니다. ACH, HILP, AFA, Team A / B, 레드티밍, 브레인스토밍, 네트워크 분석, I&W 등 매우 다양한 구조적 분석 기법들을 적용함으로써 고품질의 정보를 생산할 수 있습니다.

5. 정보 소비성 강화

정보 소비성 강화 (Intelligence Consumability Enhancement) 는 생산된 정보를 효과적으로 전시하여 정책 결정 과정을 지원한다는 개념에서 가장 중요한 기술입니다. 불확실성 지표의 사용, BLUF 원칙의 적용, 구조 통일성 등 정보 영역만의 특별한 기술부터 자료 시각화, 디자인 컨셉, 피칭 전략 등 일반적인 사무직에서도 광범위하게 사용되는 기술들을 총망라 하고 있습니다.

정보 작전 기술이 중요한 이유

여기까지 개별 정보 순환 과정별 대표적인 개념과 기술 다섯가지를 간단하게 알아봤습니다. 앞서 말씀드렸듯 정보 작전 수행에 사용되는 기술들은 매우 다양하게 발전 하였으며 장단점 또한 명확합니다. 따라서 이러한 기술과 개념들의 효용과 한계를 명확히 이해하여 상황에 맞게 변형하는 능력이 매우 중요하기에 체계적인 정보 작전 훈련을 수강해 보시는 것을 더더욱 추천드립니다.

정보 작전 초급 훈련은 가장 기초적이고 범용적인 정보 작전 개념을 정리한 훈련으로 정보 산업 혹은 학계에 진출하고자 하시는 모든분들께 추천드립니다. 자세한 내용은 다음의 링크를 참조해 주시기 바랍니다:

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